民生银行汉城路支行暖心服务受客户赞赏

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民生银行汉城路支行暖心服务受客户赞赏
浏览:145 发布日期:2021-03-05

近日,民生银行汉城路支行收到来自不同客户的锦旗,每一面锦旗背后都有一段民生银行员工与消费者温情相处的故事,客户的肯定也极大鼓舞了民生银行员工在新的一年不断提升金融服务水平。

原来,胡阿姨子女常年定居北京,自己和老伴在西安生活。胡阿姨与汉城路支行有三年多的业务往来,在民生银行汉城路支行办理业务期间,理财经理岳慕华就像胡阿姨的子女般贴心服务,事无巨细关心胡阿姨,为胡阿姨规划好产品配置。同时胡阿姨的热心介绍也让更多消费者体验到民生银行细致温暖的服务。

民生银行的热忱服务并不是个例,肖女士由于平时工作忙碌,没有太多时间去打理自己的理财产品,该行理财经理李睿会定期发消息提醒肖女士的相关业务操作,给肖女士打电话进行沟通,积极关注肖女士的盈利状况。结合肖女士家庭目前花销过多的情况,李睿经理建议肖女士开源节流,提高资产收益,保持适中现金流以供日常开支,选择投资周期短、收益高的产品,使自己理财产品达到一个最优配置,兼顾资产的流动性和收益性。

近半年时间,这次产品配置为肖女士带来将近25%的年化收益,为客户制定理财计划和使客户的资产得到增值就是理财经理的本职工作,肖女士对民生银行人性化的服务和高度的专业性表示肯定。

本报记者 薛凯